Setările platformei expun copiii la riscuri, potrivit Bruxelles-ului.
Tiktok, acuzat reprezintă subiectul principal al acestui articol. Comisia Europeană a transmis recent constatări preliminare oficiale potrivit cărora platforma TikTok nu respectă pe deplin obligațiile prevăzute în Regulamentul privind serviciile digitale (DSA) în ceea ce privește protecția minorilor. Executivul european, într-un comunicat de presă emis vineri, 25 iulie 2026, susține că setările implicite ale conturilor copiilor și adolescenților îi expun pe aceștia la riscuri semnificative, precum contactul nedorit din partea străinilor, hărțuirea cibernetică și comportamentele de tip „grooming”.
Aceste acuzații fac parte dintr-o procedură oficială lansată de Comisia Europeană în februarie 2024, menită să verifice respectarea Actului privind serviciile digitale (DSA) de către marile platforme. Analiza Comisiei s-a bazat pe o evaluare detaliată a interfeței platformei, pe documente și date interne, precum și pe interviuri cu reprezentanți ai autorităților, experți în protecția minorilor, abuz asupra copiilor și neuropsihologie. În replică, TikTok a respins criticile, afirmând că platforma oferă peste 50 de funcții și setări de siguranță pentru adolescenți, inclusiv conturi private în mod implicit pentru utilizatorii sub 18 ani, conform declarațiilor transmise de reprezentanții săi.
Potrivit constatărilor preliminare ale Comisiei Europene, minorii de pe TikTok pot alege să își seteze contul ca fiind public, ceea ce permite ca materialele publicate să fie vizibile inclusiv utilizatorilor fără un cont TikTok. Mai mult, în cazul adolescenților cu vârste cuprinse între 16 și 17 ani, conținutul poate fi recomandat altor utilizatori prin intermediul fluxului „For You”, o caracteristică pe care Comisia o consideră că mărește semnificativ expunerea la riscuri. „Această expunere ar putea duce la contacte nedorite din partea potențialilor autori și la riscul ca conținutul să poată fi utilizat pentru hărțuire cibernetică. Această caracteristică oferă potențial străinilor o fereastră în viața unui copil”, a declarat un purtător de cuvânt al Comisiei Europene.
Executivul european subliniază că materialele publicate de minori pot rămâne online pe termen nelimitat. „Deoarece ceea ce publică minorii poate rămâne online pentru totdeauna și îi poate urmări până la vârsta adultă, caracteristica vine cu riscuri de consecințe potențiale pe tot parcursul vieții”, este precizat în documentul Comisiei. Chiar și minorii care aleg conturi private rămân expuși, deoarece „conturile lor pot fi găsite cu ușurință prin intermediul listelor «following» și «followers» ale altor utilizatori, iar fotografiile lor de profil rămân accesibile oricui, inclusiv utilizatorilor fără un cont TikTok”, conform comunicatului. Aceste setări îi expun pe copii și adolescenți la „contact nedorit, hărțuire cibernetică sau comportament de pradă”, consideră Comisia.
În viziunea Comisiei, TikTok trebuie să modifice setările implicite pentru conturile publice ale minorilor. „TikTok (...) ar trebui să adapteze setările implicite ale conturilor «publice» ale minorilor, astfel încât conținutul acestora să fie, în mod implicit, vizibil numai pentru utilizatorii TikTok pe care minorul i-a acceptat”, a subliniat sursa citată. De asemenea, instituția europeană apreciază că, deși adolescenții mai mari ar putea avea posibilitatea de a distribui conținut unui public mai larg, acesta „nu ar trebui în niciun caz să fie accesibil unui public global din afara platformei”. Comisia consideră că platforma „ar trebui să se abțină de la a recomanda conținutul minorilor altor utilizatori TikTok prin intermediul For You Feed”.
Pe de altă parte, TikTok a oferit o perspectivă diferită, insistând că „pe TikTok, conturile adolescenților beneficiază de peste 50 de funcții și setări de siguranță și confidențialitate prestabilite, astfel încât aceștia să își poată exprima creativitatea, să se conecteze cu prietenii și să învețe în siguranță”. Platforma a reiterat că toate conturile utilizatorilor sub 18 ani sunt configurate automat ca private și că „nu recomandă conturile adolescenților utilizatorilor cu vârsta de peste 18 ani”. Mai mult, TikTok susține că face „mai dificilă găsirea în rezultatele de căutare a conturilor aparținând persoanelor sub 18 ani de către utilizatorii majori”.
Reprezentanții TikTok au detaliat că, dacă un adolescent are între 13 și 15 ani, doar prietenii săi pot comenta la videoclipurile publicate de acesta, iar această setare nu poate fi modificată. Doar utilizatorii de cel puțin 16 ani pot folosi mesageria directă sau pot avea conținut eligibil pentru fluxul For You, iar utilizatorii sub 18 ani nu pot transmite live. Platforma a mai afirmat că utilizează sisteme automate pentru detectarea comportamentelor de tip „grooming”, analizând indicatori precum numărul de videoclipuri create de un minor apreciate de un cont de adult, informații care pot semnala un posibil comportament prădător și pot fi supuse unei verificări suplimentare. Această diferență de percepție între Comisie și TikTok subliniază complexitatea implementării și monitorizării măsurilor de siguranță în mediul digital.
Comisia subliniază că aceste concluzii sunt preliminare și „nu aduc atingere rezultatului final al anchetei”. Platforma are acum posibilitatea de a consulta documentele din dosarul de investigație și de a transmite un răspuns scris la constatările preliminare. În paralel, va fi consultat și Comitetul european pentru servicii digitale. Dacă, în urma procedurii, Comisia își menține concluziile, poate adopta o decizie de neconformitate și poate aplica o amendă de până la 6% din cifra de afaceri anuală globală a companiei, o sancțiune financiară care, în cazul unei companii de anvergura TikTok, ar putea fi uriașă.
Separat de această investigație, Comisia continuă și alte analize privind așa-numitul efect de „gaură de iepure” al algoritmilor de recomandare ai TikTok și riscul ca minorii să fie expuși unui conținut nepotrivit vârstei lor din cauza declarării incorecte a vârstei. Acest aspect este crucial, având în vedere că, potrivit unui raport Eurostat din 2023, peste 70% dintre adolescenții din UE cu vârste între 13 și 17 ani folosesc platforme de social media zilnic, iar o parte semnificativă dintre aceștia își petrec peste două ore pe zi online.
De ce contează
Această investigație a Comisiei Europene este de o importanță majoră pentru siguranța online a copiilor și adolescenților din România și din întreaga Uniune Europeană. Constatările preliminare evidențiază lacunele percepute în protecția minorilor pe una dintre cele mai populare platforme de social media, TikTok. O eventuală amendă de până la 6% din cifra de afaceri globală ar trimite un mesaj puternic tuturor giganților tehnologici, subliniind angajamentul UE de a aplica ferm Regulamentul privind serviciile digitale. Pentru părinți și educatori, aceste acuzații subliniază necesitatea unei supravegheri sporite și a unei înțelegeri mai bune a riscurilor la care sunt expuși copiii în mediul online.
Ce urmează Următorul pas în această procedură este ca TikTok să își prezinte apărarea și să consulte documentele din dosarul de investigație. Comitetul european pentru servicii digitale va fi, de asemenea, consultat, contribuind cu expertiza sa. În funcție de răspunsul TikTok și de analiza suplimentară, Comisia Europeană va decide dacă își menține concluziile preliminare și va impune o amendă. Această decizie ar putea duce la modificări semnificative ale modului în care platformele de social media își configurează setările de confidențialitate și siguranță pentru minori, stabilind un precedent important pentru conformitatea cu DSA la nivel european.
Rămâne de văzut dacă TikTok va reuși să convingă Comisia de eficacitatea măsurilor sale actuale sau va fi nevoită să implementeze schimbări substanțiale pentru a evita sancțiunile.