Controale ANPC în sectorul energetic
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a aplicat amenzi contravenționale în valoare de 518.000 lei, în urma unei serii de controale realizate în perioada 23 septembrie – 4 octombrie 2024. Aceste verificări au vizat 111 furnizori de energie electrică din întreaga țară, evidențiind angajamentul ANPC de a proteja drepturile consumatorilor.
Controalele au scos la iveală abateri grave, identificând nereguli la 39 dintre operatorii economici verificați, precum și la 56 din cele 187 de contracte și servicii analizate. Sancțiunile au inclus 42 de amenzi, 14 avertismente și 7 măsuri complementare pentru remedierea practicilor comerciale incorecte.
„Aceste acțiuni de control subliniază angajamentul ferm al ANPC de a proteja drepturile consumatorilor în relația cu furnizorii de energie. Este inacceptabil ca interesele economice ale consumatorilor să fie afectate de astfel de practici”, a declarat Sebastian Hotca, președinte interimar ANPC.
Printre deficiențele constatate s-au numărat lipsa de transparență în contracte și informarea insuficientă a consumatorilor despre drepturile lor. ANPC a subliniat că va continua să monitorizeze activitatea furnizorilor de energie pentru a asigura respectarea legislației și protecția consumatorilor.
Aceste măsuri sunt esențiale în contextul creșterii prețurilor la energia electrică și a impactului economic asupra gospodăriilor. Prin aceste controale, ANPC speră să descurajeze practicile neloiale și să asigure un climat de încredere între consumatori și furnizorii de servicii esențiale.