Încălcări preliminare ale Actului legislativ privind serviciile digitale
Comisia Europeană a anunțat vineri, 10 iulie 2026, o concluzie preliminară conform căreia Meta Platforms Inc. încalcă prevederile Actului legislativ privind serviciile digitale (DSA). Acuzația principală vizează modul în care Facebook și Instagram sunt concepute pentru a încuraja utilizarea compulsivă a platformelor, afectând bunăstarea fizică și mentală a utilizatorilor, în special a minorilor și a adulților vulnerabili.
Investigația Executivului european se concentrează pe funcții specifice, precum „scroll-ul infinit”, redarea automată a conținutului (autoplay), notificările push și sistemele de recomandare extrem de personalizate. Potrivit Comisiei, aceste elemente pot contribui la dezvoltarea unor obiceiuri nesănătoase și la o utilizare excesivă, transformând navigarea într-un „mod pilot automat”. Vicepreședinta executivă a Comisiei Europene pentru suveranitate tehnologică, securitate și democrație, Henna Virkkunen, a subliniat că „Protejarea sănătății fizice și mintale a europenilor trebuie să fie o prioritate pentru platformele de comunicare socială. Actul legislativ privind serviciile digitale oferă un cadru clar pentru tragerea la răspundere a platformelor pentru proiectarea și efectele serviciilor lor care creează dependență.”
Conform evaluării preliminare, Meta nu ar fi analizat în mod adecvat riscurile generate de designul platformelor sale și nici impactul pe care aceste funcții îl pot avea asupra utilizatorilor vulnerabili. Comisia a constatat că Meta nu a luat în considerare informațiile disponibile privind timpul petrecut de minori pe Instagram sau Facebook, inclusiv pe timpul nopții, și nici modul în care formate precum Reels și Stories ar putea duce la utilizarea excesivă sau compulsivă a serviciilor. Această investigație aprofundată a inclus o analiză a rapoartelor Meta de evaluare a riscurilor, a datelor și documentelor interne, precum și interviuri cu experți în domenii precum dependența comportamentală.
În plus, Comisia consideră că măsurile actuale adoptate de companie pentru limitarea timpului petrecut online nu sunt suficiente. Instrumentele de gestionare a timpului de utilizare, inclusiv cele activate implicit pentru adolescenți, pot fi dezactivate cu ușurință și nu reduc în mod semnificativ utilizarea serviciilor. De asemenea, mecanismele de control parental sunt eficiente doar dacă părinții și tutorii dețin expertiza tehnică adecvată și dedică efort și timp pentru a le înțelege și configura, limitându-le eficacitatea. Măsurile de sensibilizare ale Meta, cum ar fi sfaturile și linkurile către resursele de sănătate mintală disponibile printr-o pagină separată a „centrului de siguranță”, nu par să atenueze suficient riscul de creare de dependență pe Facebook și Instagram, conform Comisiei.
Comisia Europeană a inițiat procedura oficială de investigație împotriva Meta la 16 mai 2024. Aceasta include, de asemenea, verificări privind măsurile de protecție a minorilor, pentru care constatări preliminare au fost adoptate la 29 aprilie 2026, precum și efectele așa-numitelor „găuri de iepure” („rabbit holes”) generate de algoritmii de recomandare ai Facebook și Instagram, care pot exploata vulnerabilitățile și lipsa de experiență a minorilor. Aceste constatări preliminare nu aduc atingere rezultatului final al anchetei, iar Meta are acum posibilitatea de a consulta dosarul și de a răspunde în scris observațiilor formulate de Comisie. Ulterior, Comitetul european pentru servicii digitale va fi consultat.
În cazul în care opiniile Comisiei sunt confirmate la finalul investigației, Meta riscă o amendă de până la 6% din cifra de afaceri anuală globală. Această sancțiune ar fi proporțională cu natura, gravitatea, recurența și durata încălcării. Spre comparație, în 2023, cifra de afaceri a Meta a fost de aproximativ 134,9 miliarde USD la nivel global, ceea ce ar putea însemna o amendă de miliarde de dolari, un precedent semnificativ pentru alte platforme digitale.
De ce contează
Această acțiune a Comisiei Europene subliniază importanța tot mai mare acordată protecției utilizatorilor online, în special a minorilor, în era digitală. Prin aplicarea Actului legislativ privind serviciile digitale (DSA), Uniunea Europeană își propune să responsabilizeze marile platforme pentru impactul designului lor asupra sănătății publice. Concluziile preliminare împotriva Meta ar putea duce la modificări semnificative în modul în care Facebook și Instagram operează în UE, potențial influențând designul platformelor la nivel global. Acest demers ar putea deschide calea pentru o utilizare mai conștientă și mai sigură a rețelelor sociale, reducând riscurile de dependență și de afectare a sănătății mintale.
Constatările preliminare ale Comisiei Europene reprezintă un pas important în reglementarea serviciilor digitale și în consolidarea responsabilității platformelor. Următorul pas implică răspunsul Meta la observațiile Comisiei, după care va urma consultarea Comitetului european pentru servicii digitale. Rămâne de văzut dacă Meta va propune modificări substanțiale ale designului platformelor sale pentru a se conforma cerințelor UE sau dacă va contesta concluziile Comisiei.
Indiferent de răspuns, acest caz va stabili un precedent important pentru modul în care platformele digitale vor fi obligate să își proiecteze serviciile în viitor, cu un accent sporit pe bunăstarea utilizatorilor și pe prevenirea dependenței.