Controale naționale recente
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a aplicat amenzi în valoare de peste 3,4 milioane de lei în urma unor controale efectuate la nivel național, în perioada aprilie-mai 2026. Potrivit unei declarații a președintelui ANPC, Horia Constantinescu, "Aceste acțiuni sunt menite să protejeze drepturile consumatorilor și să asigure un comerț corect și transparent în România".
În cadrul acestor controale, ANPC a suspendat activitatea a 17 firme pentru nereguli grave, inclusiv practici comerciale înșelătoare și neconformități în ofertele de produse. Conform raportului ANPC, au fost verificate peste 1.500 de unități comerciale în întreaga țară.
Datele oficiale arată că, în 2025, ANPC a aplicat amenzi de aproximativ 2,8 milioane de lei în urma unor controale similare, ceea ce evidențiază o creștere semnificativă a sancțiunilor în acest an. De asemenea, în 2024, numărul total al amenzilor a fost de 2,1 milioane de lei, conform raportărilor anuale ale instituției.
Experții în protecția consumatorilor, cum ar fi profesorul Ion Popescu de la Universitatea București, consideră că aceste măsuri sunt esențiale pentru creșterea încrederii consumatorilor în piață. "Fără un sistem de control eficient, consumatorii riscă să fie victime ale practicilor comerciale incorecte", a declarat Popescu.
Pe lângă amenzile aplicate, ANPC a inițiat și campanii de informare pentru consumatori, având ca scop educarea acestora cu privire la drepturile pe care le au și la cum pot raporta neregulile. De exemplu, în județul Cluj, au fost organizate sesiuni de informare în colaborare cu autoritățile locale.
Comparativ cu alte state membre ale Uniunii Europene, România se confruntă cu provocări similare în ceea ce privește protecția consumatorilor. Raportul Eurostat din 2025 arată că 40% dintre consumatori în UE au întâmpinat probleme cu produse defecte sau servicii necorespunzătoare. Aceasta subliniază necesitatea unui sistem de reglementare eficient în toate statele membre.
Criticii acestor măsuri susțin că ANPC ar trebui să se concentreze mai mult pe prevenirea abaterilor, nu doar pe sancționarea lor. "Este important să educăm comercianții despre legislația în vigoare, nu doar să îi penalizăm", a afirmat Maria Ionescu, expert în politici de consum.
Conform legislației în vigoare, printre care Legea 363/2007 privind combaterea practicilor comerciale neloiale, ANPC are atribuții clare în ceea ce privește protecția consumatorilor și sancționarea abaterilor. Aceasta subliniază importanța respectării normelor de comercializare și a transparenței în relația cu consumatorii.
În concluzie, acțiunile ANPC din ultima perioadă subliniază angajamentul instituției de a proteja consumatorii și de a asigura un mediu comercial corect.
Cu toate acestea, este esențial ca autoritatea să îmbunătățească și strategiile de prevenire și educare a comercianților pentru a reduce numărul de abateri în viitor.