Nou concept pentru clienți
Electrica Furnizare a lansat recent un nou concept destinat clienților casnici, intitulat "Electrica Verde Protect", care combină furnizarea de energie electrică verde cu servicii de siguranță pentru locuință. Oferta poate fi accesată prin încheierea unui contract de furnizare de energie electrică verde, la un preț fix de 0,55719 lei/kWh pentru energia activă (excluzând tariful de transport) și un abonament zilnic de 0,73 lei. Aceste tarife sunt garantate până la data de 31 decembrie 2026, oferind stabilitate pentru consumatori. "Electrica Verde Protect este răspunsul direct la două priorități ale clienților: predictibilitate și siguranță în locuință. Produsul combină energia verde la preț fix cu intervenții tehnice de urgență și protecția bunurilor din casă", a declarat Dan Ioan Morar, director general adjunct Electrica Furnizare.
Pachetul "Electrica Verde Protect" include energie electrică 100% verde, produsă exclusiv din surse regenerabile, oferind consumatorilor posibilitatea de a contribui la reducerea impactului asupra mediului. În același timp, prețul fix până la final de 2026 asigură predictibilitate în gestionarea costurilor. Conform datelor companiei, furnizarea energiei electrice se face pentru aproximativ 3,2 milioane de locuri de consum, ceea ce subliniază importanța acestui serviciu pe piața românească.
Pe lângă furnizarea de energie, "Electrica Verde Protect" oferă și o componentă de protecție financiară, bunurile din locuință fiind asigurate în limita a 10.000 lei pe an calendaristic (cu o sub-limită de 5.000 lei). Printre bunurile incluse se numără mobilierul, obiectele casnice, electronicele, electrocasnicele și obiectele casabile. Această abordare vine în contextul în care tot mai mulți consumatori caută soluții care să le protejeze bunurile în fața riscurilor cotidiene.
În cazul unui eveniment asigurat, clienții pot apela un centru de daune disponibil de luni până vineri, între orele 08:00 și 18:00. Un alt beneficiu major al pachetului este serviciul de asistență tehnică de urgență la domiciliu, disponibil 24/7. Acesta acoperă situații precum defecțiuni la instalațiile electrice, probleme la instalațiile de gaze, avarii la rețelele de apă, canalizare sau încălzire, dar și intervenții la acoperișuri sau feronerie. Conform Electrica Furnizare, timpul estimat de intervenție este de aproximativ 4 ore, ceea ce poate fi crucial în situații de urgență.
Experiența Electrica Furnizare de peste 120 de ani pe piața energiei electrice, precum și diversificarea serviciilor sale, cum ar fi activitatea pe piața proiectelor fotovoltaice din 2021, subliniază angajamentul companiei de a răspunde nevoilor clienților. Prin "Electrica Verde Protect", compania propune o soluție integrată pentru locuințe, ce combină energia verde cu protecția financiară și intervenții rapide, toate într-un singur pachet. Această inovație poate influența pozitiv percepția consumatorilor asupra furnizorilor de energie, stimulând astfel o concurență mai mare pe piață.
În concluzie, lansarea "Electrica Verde Protect" reprezintă un pas important în adaptarea serviciilor de furnizare a energiei electrice la nevoile actuale ale clienților, integrând soluții de sustenabilitate cu servicii de asistență și protecție. Pe măsură ce consumatorii devin tot mai conștienți de impactul asupra mediului, oferte precum aceasta pot contribui la o tranziție mai rapidă către energii regenerabile și la îmbunătățirea siguranței locuințelor.
Este esențial ca Electrica Furnizare să continue să comunice beneficiile acestui pachet și să asigure transparența în ceea ce privește serviciile oferite.