Inteligența artificială înlocuiește forța de muncă
Compania Snap, cunoscută pentru aplicația sa Snapchat, a anunțat recent o rundă semnificativă de concedieri, care va afecta aproximativ 1.000 de angajați, reprezentând 16% din totalul personalului. Această decizie a fost comunicată de CEO-ul și cofondatorul Snap, Evan Spiegel, care a subliniat că organizația traversează un „moment de cotitură” și că scopul acestor reduceri este de a diminua costurile anuale cu 500 de milioane de dolari, echivalentul a aproximativ 368 de milioane de lire sterline. Potrivit lui Spiegel, angajații rămași vor trebui să utilizeze tot mai frecvent instrumente de inteligență artificială pentru a „reduce sarcinile repetitive și a accelera ritmul de execuție”. Într-un mesaj intern adresat angajaților, el a declarat: „Schimbări de o asemenea amploare și implementate într-un ritm atât de rapid nu sunt niciodată simple și vor veni, inevitabil, cu provocări”.
Aceasta este cea de-a treia rundă majoră de concedieri pentru Snap din 2022 până în prezent, când compania a realizat prima restructurare importantă, afectând 20% din personal. Declarațiile lui Spiegel constituie și prima ocazie în care el asociază în mod direct reducerile de personal cu utilizarea inteligenței artificiale. Această mișcare vine într-un context în care investitorul activist Irenic Capital Management a devenit recent acționar al Snap, exprimându-și îngrijorarea că, în ciuda unui număr impresionant de utilizatori lunari, compania nu a reușit să devină profitabilă în cei 15 ani de activitate.
Potrivit unei scrisori deschise adresate lui Spiegel de către Irenic, este „ciudat” ca Snap să nu fi înregistrat profituri până acum, având în vedere că un investitor care ar fi investit un dolar în companie la listarea din 2017 ar avea în prezent o participație evaluată la doar 23 de cenți. Irenic subliniază necesitatea unui nou model de lucru, mai eficient, în contextul în care Snap se orientează spre o creștere profitabilă. Spiegel a declarat: „Snap are nevoie de un nou mod de lucru, mai rapid și mai eficient, în timp ce se orientează către o creștere profitabilă”.
Declarațiile lui Spiegel reflectă o tendință mai largă observată în sectorul tehnologic, unde mulți directori invocă dezvoltarea rapidă a inteligenței artificiale ca motiv pentru justificarea reducerilor de personal. De la începutul anului, companii precum Amazon, Meta, Block, Pinterest și Atlassian au concediat, cumulat, câteva mii de angajați. Directorii acestor firme au afirmat că utilizarea tot mai extinsă a AI reduce nevoia de personal sau că investițiile masive în tehnologie impun reduceri de costuri în alte domenii.
Un exemplu notabil este Jack Dorsey, CEO al Block și fost lider al Twitter, care a declarat la sfârșitul lunii februarie că ascensiunea instrumentelor de inteligență artificială „schimbă fundamental ce înseamnă să construiești și să conduci o companie”. Dorsey a avertizat că industria ar trebui să se aștepte la noi concedieri în „majoritatea companiilor” în anul următor, subliniind incertitudinea care planează asupra sectorului tehnologic. Aceste schimbări rapide și profunde ridică întrebări cu privire la viitorul locurilor de muncă în domeniul tehnologiei și la impactul pe care inteligența artificială îl va avea asupra angajaților.
În concluzie, deciziile luate de Snap reflectă o tendință globală în care companiile se adaptează rapid la noile realități tehnologice. Cu toate acestea, aceste restructurări ridică întrebări importante despre viitorul locurilor de muncă și despre cum angajații se pot adapta la un peisaj în continuă schimbare.
În timp ce Snap se pregătește să implementeze aceste schimbări, rămâne de văzut cum vor afecta angajații rămași și care vor fi următorii pași pentru companie în căutarea profitabilității.