Comisia Europeană investighează Shein pentru dependență

Comisia Europeană a lansat marți, 17 februarie 2026, o anchetă împotriva companiei chineze Shein, cunoscută pentru platforma sa de vânzări online. Executivul european acuză Shein de provocarea dependenței în rândul utilizatorilor și de comercializarea păpușilor sexuale asemănătoare copiilor. "Regulamentele europene trebuie respectate cu strictețe, iar protecția copiilor este o prioritate", a declarat Henna Virkkunen, șefa departamentului tehnologic al UE.

Ancheta se va concentra pe mai multe aspecte importante, inclusiv pe respectarea de către Shein a Regulamentului privind serviciile digitale (DSA), care impune platformelor online să gestioneze conținutul ilegal și dăunător. Conform informațiilor oficiale, Comisia a început să colecteze probe, inclusiv prin solicitări de informații și monitorizare. Aceste acțiuni sunt esențiale pentru a evalua conformitatea Shein cu legislația europeană.

Potrivit unui comunicat, Comisia a trimis Shein trei solicitări de informații la datele de 28 iunie 2024, 6 februarie 2025 și 26 noiembrie 2025, cerând detalii despre protecția consumatorilor și a minorilor, precum și despre transparența algoritmilor folosiți de platformă. Această investigație vine pe fondul preocupărilor crescânde legate de influența negativă a platformelor online asupra utilizatorilor, mai ales asupra tinerilor.

Shein a reacționat afirmând că va coopera cu autoritățile și că a investit în măsuri pentru a îmbunătăți conformitatea cu DSA. Compania a declarat că a implementat verificări stricte ale vârstei pentru a preveni accesul minorilor la produse cu restricții de vârstă. De asemenea, Shein a suspendat vânzarea păpușilor sexuale la nivel mondial, în urma solicitărilor venite din partea autorităților.

Criticii, inclusiv organizații pentru drepturile copilului, au cerut o reglementare mai strictă asupra platformelor online, argumentând că acestea nu fac suficiente eforturi pentru a proteja utilizatorii vulnerabili. "Platformele trebuie să fie mai responsabile pentru conținutul pe care îl oferă", a declarat un reprezentant al unei organizații de protecție a copilului.

Investigația Comisiei este un exemplu al eforturilor Uniunii Europene de a combate abuzurile în mediul online. În ultimele luni, s-au intensificat apelurile pentru o reglementare mai riguroasă a platformelor digitale, în special în ceea ce privește produsele periculoase și mecanismele care pot conduce la dependență.

În plus, Comisia Europeană va evalua designul platformei Shein, inclusiv elementele care ar putea provoca comportamente compulsive. Aceasta include recompensele acordate utilizatorilor pentru activitate, care ar putea afecta negativ bunăstarea consumatorilor. Este esențial ca aceste platforme să respecte reglementările europene privind transparența și protecția utilizatorilor.

Pe lângă Shein, alte platforme online, cum ar fi Temu, au fost, de asemenea, subiectul unor investigații pentru posibile încălcări ale DSA. Uniunea Europeană a stabilit standarde stricte pentru protecția consumatorilor, iar companiile care nu respectă aceste reglementări se pot confrunta cu amenzi de până la 6% din cifra de afaceri globală anuală.

În concluzie, deschiderea acestei anchete subliniază angajamentul Comisiei Europene de a asigura un mediu online sigur și responsabil. Autoritățile vor continua să colecteze informații și să analizeze comportamentele platformelor, urmărind protejarea consumatorilor, în special a tinerilor. Următoarele etape vor include evaluarea măsurilor de conformitate adoptate de Shein și posibile sancțiuni în cazul în care se constată nereguli.

Această investigație poate avea implicații semnificative pentru modul în care platformele online operează în Europa, stabilind un precedent pentru viitoarele reglementări în domeniul digital.

Este o oportunitate pentru Uniunea Europeană de a întări legislația privind protecția consumatorilor în era digitală.