Apel la responsabilitate
Ziua Europeană a Numărului Unic de Urgență 112 este marcată anual la 11 februarie, fiind un moment dedicat conștientizării importanței utilizării responsabile a acestui serviciu esențial pentru siguranța cetățenilor. În România, Sistemul Național Unic pentru Apeluri de Urgență (SNUAU) 112 a fost pus în funcțiune la nivel național în anul 2005. Conform www.eena.org, numărul 112 este disponibil gratuit, non-stop, în toate statele membre ale Uniunii Europene, precum și în alte țări precum Albania, Georgia sau Marea Britanie. Potrivit Serviciului de Telecomunicații Speciale (STS), apelarea nejustificată a numărului 112 poate avea consecințe grave. "Un operator care gestionează un apel non-urgent poate întârzia intervenția echipajelor de urgență în cazul unei situații reale de pericol", a declarat un reprezentant STS. Apelarea abuzivă sau alertarea falsă a agențiilor specializate de intervenție periclitează activitatea echipajelor și poate pune în pericol vieți sau bunuri materiale.
În conformitate cu legislația în vigoare, alertarea falsă se sancționează cu amendă cuprinsă între 2.000 și 4.000 de lei sau cu prestarea a 200–400 de ore de activități în folosul comunității. De asemenea, apelarea abuzivă a numărului unic de urgență poate fi sancționată cu amendă între 1.000 și 2.000 de lei sau cu până la 200 de ore de muncă în folosul comunității, conform IPJ Galați. În data de 10 februarie 2026, STS a prezentat un nou sistem de localizare a apelanților la numărul 112, care include și o opțiune pentru persoanele cu deficiențe de auz de a solicita serviciile de urgență. Conform STS, în 2025 au fost înregistrate cele mai puține apeluri nejustificate de la lansarea numărului 112 în România, respectiv 36,16% din totalul apelurilor (8.8 milioane) au fost nejustificate.
În seara de 11 februarie 2026, peste 140 de clădiri ale administrației publice centrale și locale, inclusiv turnul de comunicații al STS, vor fi iluminate în culoarea roșie, simbol al Serviciului de urgență 112. Acest eveniment, ajuns la a 5-a ediție, face parte dintr-o campanie națională de promovare a apelării responsabile la 112. STS a menționat că, în 2025, cetățenii României au demonstrat „cel mai ridicat nivel de responsabilitate” în apelarea numărului unic 112 de la înființarea acestuia, contribuind semnificativ la buna funcționare a serviciului de urgență și la salvarea de vieți. „Serviciul de Telecomunicații Speciale mulțumește tuturor instituțiilor și partenerilor din București și din țară care, an de an, se implică în acest demers și susțin promovarea utilizării responsabile a numărului de urgență 112”, a declarat STS.
Lista clădirilor din țară care vor fi iluminate în roșu de Ziua Europeană 112 include orașe precum București, Cluj, Timișoara, Brașov, Galați și multe altele. Aceste inițiative subliniază importanța colaborării între autorități și cetățeni în asigurarea unui răspuns eficient în situații de urgență. Este esențial ca fiecare apel la 112 să fie bine fundamentat, pentru a putea salva vieți și a asigura o intervenție rapidă a echipajelor de urgență.
În concluzie, Ziua Europeană a Numărului Unic de Urgență 112 este o ocazie importantă pentru a reitera responsabilitatea cetățenilor în utilizarea acestui serviciu vital. Autoritățile fac apel la populație să evite apelurile nejustificate și să folosească numărul 112 doar în cazuri reale de urgență. Este crucial ca fiecare cetățean să fie conștient de impactul pe care îl are asupra sistemului de urgență prin acțiunile sale.
Pe termen lung, educația și conștientizarea continuă pot îmbunătăți semnificativ eficiența serviciilor de urgență din România.