Probleme tehnice invocate de companie
Utilizatorii tiktok reprezintă subiectul principal al acestui articol. În ultimele zile, utilizatori ai TikTok au semnalat probleme la postarea clipurilor ce denunță acțiunile Immigration and Customs Enforcement (ICE). Se întâmpla în special cu cele încărcate pe fondul protestelor din Minneapolis declanșate după moartea lui Alex Pretti, un asistent medical împușcat de agenți federali, scrie CNN.
Printre cei afectați se numără comedianta Megan Stalter. Ea a încercat în repetate rânduri să publice un mesaj video de mobilizare împotriva raidurilor ICE care vizează comunitatea creștină. Materialul a circulat pe Instagram, dar nu a putut fi publicat pe TikTok. Presupunând că este vorba de cenzură, artista și-a închis ulterior contul.
Situația a ajuns și în atenția politicienilor. Senatorul democrat Chris Murphy a avertizat că o eventuală cenzurare a conținutului politic pe TikTok ar reprezenta „o amenințare gravă la adresa democrației”. Totuși nu există dovezi clare privind o intervenție intenționată.
Tensiunile sunt amplificate de faptul că operațiunile TikTok în SUA au trecut recent sub controlul unui joint-venture cu capital american majoritar. Acesta a rezultat în urma presiunilor administrației Donald Trump.
Compania respinge acuzațiile de cenzură politică. Reprezentanții TikTok explică că problemele au fost provocate de o pană de curent într-un centru de date. Incidentul ar fi dus la întârzieri în procesarea și distribuirea videoclipurilor. Potrivit acestora, defecțiunile au afectat tot conținutul, nu doar materialele legate de ICE.
În noua structură de proprietate, Oracle va stoca datele utilizatorilor americani într-un „cloud securizat” din SUA. De asemenea, va avea un rol semnificativ în moderarea și siguranța conținutului. Specialiști în etică digitală subliniază însă că algoritmii TikTok sunt insuficient de transparenți, ceea ce face dificilă verificarea unor eventuale intervenții deliberate.
„Chiar dacă nu există o cenzură intenționată, efectul asupra încrederii publicului este real”, notează experții, amintind de scepticismul tot mai mare față de marile platforme online.
Datele companiilor de analiză indică o creștere bruscă, de aproape 150%, a dezinstalărilor TikTok în SUA comparativ cu media ultimelor luni. Unii creatori se îndreaptă rapid către alternative precum Substack sau Patreon. Alții aleg să rămână încă pe platformă, încercând să evite filtrele de cenzură prin diverse mesaje codificate.
Mai mulți utilizatori TikTok susțin că videoclipurile care critică activitatea agenției americane de imigrație (ICE) nu pot fi încărcate pe platformă. TikTok afirmă însă că problemele sunt cauzate de defecțiuni tehnice și nu au legătură cu conținutul postat.
Comediana Megan Stalter, cunoscută pentru conținutul publicat pe Instagram și TikTok, a încercat sâmbătă seara să posteze un videoclip cu un mesaj politic, diferit de conținutul său obișnuit. Motivată de moartea lui Alex Pretti, un asistent medical împușcat de agenți federali de imigrație, Stalter a îndemnat creștinii să se pronunțe public împotriva raidurilor ICE din Minneapolis.
„Trebuie să desființăm ICE. Cred cu adevărat că asta ar face Isus”, spune ea în înregistrare. Videoclipul a fost redistribuit de peste 12.000 de ori pe Instagram, însă nu a putut fi publicat pe TikTok. Într-o postare ulterioară, Stalter a afirmat că a încercat de mai multe ori să încarce materialul fără succes, după care și-a șters contul TikTok, considerând că este victima cenzurii. CNN a solicitat un punct de vedere din partea comediantei.
Și alți utilizatori au raportat dificultăți similare, sugerând o posibilă legătură între subiectul ICE și problemele tehnice apărute în weekend. Situația a atras atenția senatorului democrat Chris Murphy din Connecticut, care a declarat că presupusa cenzură pe TikTok reprezintă una dintre „amenințările la adresa democrației”. Biroul senatorului nu a oferit încă un răspuns oficial.
TikTok a transmis că defecțiunile au fost cauzate de o pană de curent la un centru de date din SUA. Potrivit unui purtător de cuvânt al TikTok US Joint Venture, acest lucru a dus la întârzieri în încărcarea și distribuirea videoclipurilor. Compania a precizat că problemele sunt în curs de remediere și nu au legătură cu evenimentele recente.
Săptămâna trecută, controlul asupra operațiunilor TikTok din SUA a fost preluat de o companie mixtă cu capital majoritar american, în urma unei legi din 2024 care impunea separarea de proprietatea chineză sau interzicerea aplicației în Statele Unite. Printre noii investitori se numără compania Oracle, condusă de Larry Ellison, un apropiat al președintelui Donald Trump. TikTok a anunțat că datele utilizatorilor americani vor fi stocate într-un „mediu cloud securizat din SUA”, iar noua entitate va avea autoritate asupra politicilor de moderare și siguranță.
Ca platformă privată, TikTok are dreptul legal de a decide ce conținut permite, chiar și în cazul unor acuzații de cenzură dificil de demonstrat. Totuși, scepticismul utilizatorilor este de înțeles în actualul context, spune Casey Fiesler, profesor asociat de etică a tehnologiei și dreptul internetului la Universitatea din Colorado Boulder.
„În general, există foarte puțină încredere în conducerea platformelor de social media”, a declarat Fiesler. „Având în vedere legăturile noii structuri de proprietate cu administrația Trump și politicile legate de ICE, lipsa de încredere nu este surprinzătoare.”
Potrivit acesteia, imediat după schimbarea controlului, au apărut informații eronate privind noii termeni de utilizare, inclusiv în privința colectării datelor și partajării locației. Fiesler a încercat să demonteze aceste zvonuri prin videoclipuri care au fost încărcate fără probleme, însă alte materiale recente, care făceau referire indirectă la ICE, au fost fie întârziate, fie blocate temporar.
„Chiar dacă nu este vorba de o cenzură intenționată, percepția contează. Iar încrederea este afectată”, a spus ea.
Jen Hamilton, asistentă medicală și creatoare cu peste 4,5 milioane de urmăritori pe TikTok, afirmă că a devenit suspicioasă pe 22 ianuarie, ziua în care a fost anunțată schimbarea de control, când un videoclip despre un copil de cinci ani reținut de agenți federali nu a putut fi publicat. Ea spune că alte materiale au întâmpinat probleme similare.
Deși recunoaște că nu are dovezi clare de cenzură, Hamilton consideră situația „cel puțin ironică”. Algoritmul TikTok este extrem de opac, spun experții, ceea ce face aproape imposibil de demonstrat o eventuală suprimare intenționată a conținutului.
Unii utilizatori au ales să părăsească platforma. Potrivit firmei de analiză SensorTower, dezinstalările TikTok au crescut cu aproape 150% în ultimele cinci zile față de media ultimelor trei luni.
Cu toate acestea, Hamilton spune că nu intenționează să renunțe complet la aplicație și caută modalități alternative de a-și transmite mesajele, inclusiv folosind un limbaj codificat.
„Dacă scopul este să îi facă pe oameni să tacă, atunci voi găsi alte moduri de a vorbi”, a spus ea.