Transformări în serviciile poștale
Serviciul poștal danez PostNord va livra ultima scrisoare pe 30 decembrie 2025, marcând astfel încheierea unui capitol de aproape 400 de ani în istoria poștei din Danemarca. Decizia reflectă transformările profunde prin care trece societatea daneză, una dintre cele mai digitalizate din lume. Potrivit publicației britanice The Guardian, compania a anunțat încă de la începutul anului că va renunța complet la livrarea scrisorilor, concentrându-se exclusiv pe serviciile de curierat și livrarea de colete.
PostNord a explicat faptul că cererea pentru corespondența clasică a scăzut abrupt în ultimii ani, în timp ce comerțul online continuă să crească. Conform datelor furnizate de companie, volumul scrisorilor a scăzut cu peste 90% în ultimii 25 de ani, ceea ce a determinat decizia de restructurare a activității. Această măsură va duce la desființarea a aproximativ 1.500 de locuri de muncă în Danemarca și la eliminarea a 1.500 de cutii poștale roșii, un simbol recognoscibil al spațiului public danez.
Majoritatea cutiilor poștale au fost deja demontate, iar interesul public pentru ele s-a dovedit neașteptat de mare: 1.000 au fost cumpărate imediat după ce au fost scoase la vânzare, la începutul acestei luni, iar alte 200 de cutii poștale urmează să fie scoase la licitație în luna ianuarie. Această popularitate a fost surprinzătoare, având în vedere că multe persoane consideră aceste cutii ca fiind parte din patrimoniul cultural al țării.
Compania a precizat că va continua livrarea scrisorilor în Suedia și că, pentru o perioadă limitată, va rambursa contravaloarea timbrelor poștale daneze neutilizate. În Danemarca, trimiterea scrisorilor nu va dispărea complet. Serviciul va fi preluat de compania privată Dao, care a fost autorizată prin lege să asigure continuitatea acestui serviciu. Conform legislației daneze, statul trebuie să asigure existența unei opțiuni pentru expedierea corespondenței, iar în cazul în care Dao va renunța la acest serviciu, guvernul va fi obligat să desemneze un alt operator.
Decizia PostNord se înscrie într-un trend mai larg la nivel european. De exemplu, în Germania, operatorul național Deutsche Post a renunțat anul trecut la transportul intern al scrisorilor cu avionul, după aproape 63 de ani. Ulterior, Bundestagul a adoptat o reformă a legislației poștale, care permite livrarea scrisorilor într-un interval mai lung de timp, adaptând serviciile tradiționale la noile realități ale erei digitale. Această situație evidențiază cum digitalizarea rescrie inclusiv servicii considerate mult timp esențiale pentru viața de zi cu zi.
Experții din domeniu consideră că transformările aduse de digitalizare nu doar că afectează modul de comunicare, ci și locurile de muncă din acest sector. Kim Pedersen, director adjunct al PostNord Danemarca, a declarat: „Am avut poșta daneză timp de 400 de ani, iar această decizie nu este una ușoară. Danezii sunt tot mai digitali, scrisorile sunt puține, iar declinul este atât de abrupt încât piața de corespondență nu mai este sustenabilă”.
Pe de altă parte, există și voci care subliniază impactul sentimental al acestei schimbări. Magnus Restofte, directorul unui muzeu din Copenhaga, a menționat că „a primi o scrisoare scrisă de mână a devenit ceva foarte valoros”, reflectând astfel o dorință de a evada din suprasaturarea digitală. În plus, statisticile arată că persoanele cu vârste între 18 și 34 de ani trimit de două-trei ori mai multe scrisori decât celelalte categorii de vârstă, ceea ce sugerează o revenire a aprecierii pentru corespondența fizică.
În concluzie, închiderea serviciului tradițional de livrare a scrisorilor în Danemarca reprezintă nu doar o simplă reformă administrativă, ci și o schimbare profundă în modul în care societatea daneză interacționează. Cu toate că serviciile de corespondență nu vor dispărea complet, modul în care acestea sunt furnizate se va transforma radical.
Rămâne de văzut cum va evolua acest proces și care va fi impactul pe termen lung asupra societății daneze.