Decizie a Ministerului Economiei
Ministerul Economiei, Digitalizării, Antreprenoriatului și Turismului a amendat touroperatorul Cocktail Holidays cu 34.000 lei și i-a retras licența de turism, conform datelor transmise de minister pe 1 septembrie 2025. Aceste măsuri au fost impuse în urma unui control desfășurat la sediul Prompt Service Travel Company SRL, operatorul economic care gestionează marca Cocktail Holidays. "Acest control a scos la iveală deficiențe grave în activitatea agenției, ceea ce a condus la decizia de a retrage licența și a aplica penalități", a declarat ministrul Radu Miruță pentru Digi24.ro.
Controlul efectuat între 1 și 4 septembrie 2025 a relevat că agenția a comercializat pachete turistice care depășeau suma asigurată prin instrumentele de garantare, un aspect care amenința protecția turiștilor în caz de neplată. De asemenea, inspectorii au constatat că nu toate serviciile incluse în pachetele vândute erau asigurate, ceea ce a dus la o deteriorare a încrederii clienților. Ministerul a decis, pe lângă amenda aplicată, interzicerea încheierii de noi contracte de vânzare a pachetelor turistice.
Potrivit datelor oficiale, Cocktail Holidays a înregistrat o cerere de insolvență, dosarul fiind înregistrat sub numărul 30781/3/2025. Acest demers vine pe fondul acuzațiilor venite din partea agențiilor partenere, care susțin că touroperatorul nu a achitat datoriile către furnizori, inclusiv companii aeriene și hoteluri. De exemplu, zeci de turiști români au fost amenințați cu evacuarea din hoteluri, în ciuda faptului că plătiseră deja pachetele de vacanță.
La finalul lunii august, Dan Goicea, proprietarul Cocktail Holidays, a declarat că firma traversează o perioadă extrem de dificilă din cauza situației economice precare. Într-un comunicat emis pe 1 septembrie, el a explicat că se confruntă cu un blocaj financiar temporar și că depune toate eforturile necesare pentru a redresa compania cât mai repede. "Avem în vedere onorarea tuturor obligațiilor asumate până la data de 1 septembrie 2025", a subliniat Goicea.
Ministerul Economiei a anunțat că va monitoriza continuu situația pentru a proteja turiștii afectați. De asemenea, a fost stabilit un mecanism prin care operatorii de turism vor fi obligați să furnizeze date relevante pentru a preveni astfel de crize în viitor. "Este esențial să ne asigurăm că turiștii sunt protejați și că agențiile respectă legislația în vigoare", a adăugat Miruță.
În acest context, retragerea licenței și cererea de insolvență reprezintă o problemă majoră pentru turiștii care au achiziționat vacanțe prin intermediul Cocktail Holidays sau agențiilor partenere. Conform legislației în vigoare, compania trebuie să onoreze contractele încheiate, iar în cazul în care nu o face, prejudiciile ar trebui acoperite de instrumentele de garantare. Totuși, situația devine complicată, având în vedere că valoarea pachetelor vândute depășește acoperirea polițelor de garantare.
Cocktail Holidays, cu o activitate de peste 30 de ani pe piață, se află acum într-o situație critică, iar instanța urmează să decidă dacă va deschide procedura de insolvență. Aceasta decizie va avea implicații importante nu doar pentru companie, ci și pentru turiștii care așteaptă clarificări cu privire la situația rezervărilor lor. Ministerul Economiei a reiterat că va continua să supravegheze cu atenție acest caz pentru a proteja drepturile consumatorilor și a preveni eventualele fraude.
Pentru mai multe detalii, citiți aici reacția agențiilor de turism la neregulile semnalate de Ministerul Economiei.