Actualizarea Windows 11 afectează funcționarea perifericelor
Cea mai recentă actualizare a Windows 11, denumită 24H2, a generat un val de nemulțumiri în rândul utilizatorilor, în special pentru cei care utilizează imprimante și scanere conectate prin USB.
După numeroase plângeri pe rețelele sociale, Microsoft a confirmat că dispozitivele care folosesc protocolul eSCL (Scanner Communication Language) nu mai sunt recunoscute de sistemul de operare, ceea ce le face complet inoperabile. Acest protocol este esențial pentru funcționarea imprimantelor, scanerelor, modemurilor și faxurilor.
Ca urmare a acestor probleme, compania a decis să oprească livrarea update-ului către toate PC-urile care au conectate astfel de dispozitive. Aceasta este a doua problemă majoră asociată cu actualizarea Windows 11, precedată de un incident similar care afecta jocurile Ubisoft.
Istoricul Microsoft în ceea ce privește actualizările problematice a generat o neîncredere semnificativă în rândul utilizatorilor, care adesea ezită să instaleze noi versiuni ale sistemului de operare. Situația subliniază necesitatea ca Microsoft să abordeze cu seriozitate problemele tehnice și să asigure o comunicare transparentă cu utilizatorii, pentru a restabili încrederea acestora în produsele sale.