Extinderea echipei și strategia de creștere
Compania americană de inteligență artificială OpenAI își propune să își dubleze numărul de angajați, ajungând la aproximativ 8.000 până la finalul anului 2026, în condițiile în care în prezent are doar circa 4.500 de angajați. Potrivit unui raport publicat de Financial Times, această expansiune este menită să ajute compania să recupereze teren în fața rivalului Anthropic, care devine din ce în ce mai activ pe segmentul clienților corporate. "Strategia noastră este să ne concentrăm pe dezvoltarea de produse inovatoare și pe extinderea echipei în domenii cheie", a declarat un purtător de cuvânt OpenAI, subliniind importanța creșterii echipei pentru atingerea obiectivelor de business.
Planul de angajări al OpenAI se concentrează pe dezvoltarea de produse, inginerie, cercetare și vânzări, incluzând roluri noi, denumite „ambasadori tehnici”, care au rolul de a ajuta firmele să utilizeze mai eficient instrumentele de inteligență artificială. De asemenea, compania a închiriat un nou spațiu de birouri în San Francisco, extinzându-și astfel suprafața la aproximativ 93.000 de metri pătrați. Ritmul de recrutare ar putea ajunge la 12 angajați pe zi, reflectând angajamentul OpenAI față de clienții business și creșterea veniturilor.
Datele analizate de Ramp, un start-up american specializat în plăți și managementul cheltuielilor, sugerează o schimbare în preferințele clienților, arătând că firmele care achiziționează soluții AI pentru prima dată aleg Anthropic de trei ori mai des decât OpenAI, o inversare semnificativă față de anul anterior. Reprezentanții OpenAI contestă aceste concluzii, argumentând că datele privind cota de piață sunt necorespunzătoare și că marile companii nu își plătesc contractele de milioane de dolari cu cardul.
Într-o schimbare de strategie, directorul executiv Sam Altman a transmis la sfârșitul anului 2025 angajaților să revină la concentrarea pe produsul principal, ChatGPT. Fidji Simo, care conduce divizia de aplicații, a solicitat echipelor să renunțe la „proiectele secundare” și să prioritizeze dezvoltarea modelului de codare Codex, atragerea clienților corporate și transformarea ChatGPT într-un instrument de productivitate. "Aceste instrumente de programare deschid noi direcții pentru inovație", a explicat Simo.
Deși ChatGPT are peste 900 de milioane de utilizatori activi, mai mult de 90% dintre aceștia nu plătesc pentru serviciile oferite, ceea ce pune presiune pe modelul de afaceri al OpenAI. Compania explorează mai multe direcții de monetizare, inclusiv publicitate, produse enterprise, modele video și dezvoltări hardware. Totodată, atât OpenAI, cât și Anthropic continuă să înregistreze pierderi, investind miliarde de dolari în dezvoltarea modelelor de inteligență artificială, în timp ce se pregătesc pentru eventuale listări pe bursă.
Strategia actuală a OpenAI vine cu riscuri semnificative. Un investitor a specificat că OpenAI ar putea ajunge „într-un teritoriu neutru” între Google, care domină piața consumatorilor, și Anthropic, care se poziționează puternic în segmentul corporate. Prin urmare, compania își propune să-și consolideze poziția pe ambele segmente, mizând pe integrarea produselor și pe creșterea numărului de clienți plătitori.
Până la finalul anului 2026, OpenAI estimează că aproximativ 50% din veniturile sale vor proveni de la clienți corporate, comparativ cu 40% în prezent.