Platforma în fața sancțiunilor
Comisia Europeană a cerut vineri platformei sociale TikTok să-şi modifice "designul care provoacă adicţie", acuzat că încalcă legislaţia digitală europeană, sub sancţiunea unor amenzi usturătoare, relatează AFP şi dpa. "Dependenţa de reţelele sociale poate avea efecte negative asupra minţii în dezvoltare a copiilor şi adolescenţilor", a declarat vineri vicepreşedinta Comisiei Europene, Henna Virkkunen. "În Europa, aplicăm legislaţia pentru a ne proteja copiii şi cetăţenii online", a mai spus Virkkunen. Printre caracteristicile despre care se spune că ar crea dependenţă se numără "scrollingul continuu, redarea automată, notificările push şi sistemul său de recomandare extrem de personalizat", a declarat comisia.
Conform constatărilor preliminare, TikTok nu a reuşit "să evalueze în mod adecvat modul în care aceste caracteristici care provoacă adicţie ar putea dăuna bunăstării fizice şi mentale a utilizatorilor săi, inclusiv a minorilor şi adulţilor vulnerabili". TikTok poate acum să răspundă la concluziile comisiei pentru a-şi exercita dreptul la apărare, a declarat comisia. În cazul în care acuzaţiile sunt confirmate de comisie, aceasta poate impune o amendă de până la 6% din cifra de afaceri anuală globală totală.
Ancheta preliminară a ajuns la concluzia că „recompensarea” constantă a utilizatorilor cu conținut nou și anumite caracteristici de design ale TikTok alimentează impulsul de a continua derularea și trec creierul utilizatorilor în „modul pilot automat”. Mai mult, în evaluarea aplicației se arată că platforma TikTok a ignorat indicatori importanți ai utilizării compulsive a aplicației, cum ar fi timpul petrecut de minori pe aplicație în timpul nopții sau frecvența cu care utilizatorii deschid TikTok.
Măsurile impuse de TikTok până în prezent, în special instrumentele de gestionare a timpului petrecut în fața ecranului și instrumentele de control parental, nu par să reducă eficient riscurile care decurg din designul captivant al aplicației. Comisia Europeană arată că instrumentele de gestionare a timpului nu par eficiente în a permite utilizatorilor să reducă timpul petrecut în fața ecranelor, deoarece sunt ușor de ignorat. În mod similar, controalele parentale nu sunt eficiente pentru că necesită timp și abilități suplimentare pentru a fi introduse.
În această etapă, Comisia consideră că TikTok trebuie să modifice designul de bază al serviciului său. De exemplu, prin dezactivarea în timp a unor funcții cheie care creează dependență, cum ar fi „derularea infinită”, prin implementarea unor „pauze eficiente în timpul utilizării ecranului”, inclusiv în timpul nopții, și prin adaptarea sistemului său de recomandare. Dacă TikTok nu reușește să satisfacă cerințele Comisiei Europene, aplicația s-ar putea confrunta cu amenzi de până la 6% din veniturile anuale. Platforma se află într-o investigație începând din februarie 2024 din cauza dependenței create de platforma sa și a fost deja acuzată de încălcarea regulilor privind transparența în luna mai, anul trecut.
„Concluziile preliminare ale Comisiei prezintă o descriere categoric falsă și complet lipsită de temei a platformei noastre și vom lua toate măsurile necesare pentru a contesta aceste constatări prin toate mijloacele disponibile”, a declarat purtătorul de cuvânt al TikTok, Paolo Ganino. Acțiunile împotriva TikTok demarate de Uniunea Europeană sunt atent urmărite și de alte companii de socializare, care sunt și acestea, al rândul lor, investigate.
Într-o situație similară se află și Meta, unde Facebook și Instagram sunt examinate cu atenție din cauza algoritmilor care creează dependență.