Probleme tehnice majore
Eurostar a anunțat marți, 30 decembrie 2025, suspendarea „tuturor trenurilor între Londra, Paris, Amsterdam și Bruxelles” din cauza unor probleme tehnice severe, care au dus la absența completă a circulației în tunelul de sub Canalul Mânecii. Potrivit unei purtătoare de cuvânt a Eurostar, „a existat o problemă cu alimentarea cu energie electrică, urmată de oprirea unei navete sub tunel”, ceea ce a dus la suspendarea tuturor călătoriilor din sau către Londra. Operatorul preconizează o „reluare treptată” a traficului „începând cu ora 15:00” din aceeași zi.
Ministerul Afacerilor Externe (MAE) din România a emis o atenționare pentru cetățenii români care intenționează să călătorească în Regatul Unit prin Tunelul Canalului Mânecii. Conform comunicatului MAE, „la data de 30 decembrie 2025, ca urmare a unei defecțiuni la sistemul de alimentare electrică, serviciul feroviar Eurostar a anulat mai multe curse”. MAE recomandă românilor să verifice în timp real situația pe site-urile oficiale ale Eurostar și LeShuttle și să urmeze instrucțiunile personalului din stațiile de tren.
Numărul trenurilor anulate a crescut la 18, conform site-ului Eurostar, care a informat că în dimineața de marți, 12 trenuri au fost anulate, iar alte 6 în cursul după-amiezii. Compania a menționat că se confruntă cu „probleme tehnice” și a avertizat că este posibil să existe întârzieri și anulări de ultim moment. Un purtător de cuvânt al Eurostar a declarat că nu se știe când vor fi reluate serviciile și nu a putut estima numărul pasagerilor afectați.
Cu o zi înainte de Revelion, Eurostar se confruntă cu una dintre cele mai aglomerate perioade din an, iar mulți călători se grăbesc să ajungă la destinații festive. De asemenea, Eurostar a anunțat că pasagerii afectați pot opta pentru reprogramarea gratuită a călătoriei sau pot solicita o rambursare. Aceasta este o situație neobișnuită, având în vedere că Eurostar a transportat un număr record de 19,5 milioane de pasageri în 2024, cu 850.000 mai mult decât în 2023.
Problemele tehnice au fost exacerbate de o „problemă tehnică la un tren Shuttle” care transportă vehicule între Franța și Regatul Unit, complicând și mai mult situația. Pe rețelele sociale, mulți pasageri și-au exprimat nemulțumirea față de întârzieri și lipsa de informații. Un pasager a relatat că a fost blocat în tren timp de peste șase ore, fără a ști dacă va ajunge la destinație sau se va întoarce la Londra.
Operatorul tunelului de sub Canalul Mânecii, Getlink, a anunțat că traficul feroviar va fi reluat „treptat”, dar a avertizat că pot exista în continuare întârzieri. Această situație subliniază vulnerabilitatea infrastructurii de transport internațional, mai ales în perioadele de vârf pentru călătorii.
Eurostar a îndemnat pasagerii să evite să se prezinte la gară, cu excepția celor care au deja bilete pentru călătoria din acea zi. Această criză de transport subliniază nevoia de a îmbunătăți sistemele de alimentare electrică și infrastructura feroviară pentru a preveni astfel de incidente în viitor. Este esențial ca pasagerii să fie informați corect și la timp pentru a evita astfel de neplăceri în viitor. În concluzie, operatorii feroviari trebuie să îmbunătățească comunicarea și gestionarea situațiilor de criză pentru a asigura o experiență de călătorie mai bună.
Pentru călătorii care plănuiesc să călătorească în perioada sărbătorilor, este recomandat să rămână informați și să verifice starea trenurilor înainte de a se prezenta la gară.