Ghid pentru evitarea înșelăciunilor
Interesul oamenilor de a-și cumpăra o locuință crește în perioada sărbătorilor de iarnă, atunci când „sentimentul de acasă” devine mai pregnant. Potrivit Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), acest sezon aduce cu sine o oportunitate pentru dezvoltatori de a atrage clienți potențiali prin oferte care, din păcate, pot conține capcane. „Este esențial ca viitorii cumpărători să fie informați și să cunoască drepturile lor pentru a evita situațiile neplăcute”, a declarat un reprezentant al ANPC.
În acest context, ANPC a realizat un ghid cu aspecte obligatorii de care trebuie să țină cont cei care sunt în căutarea unei locuințe. Unul dintre cele mai importante aspecte este obținerea autorizației de construire, care este obligatorie. Aceasta trebuie să fie obținută înainte de începerea oricăror activități de publicitate sau promovare. Lipsa autorizației încalcă Legea 363/2007, Art. 4, sancționată cu amenzi între 10.000 și 100.000 lei. Aceasta subliniază importanța respectării legislației în vigoare, dar și responsabilitatea dezvoltatorilor de a respecta reglementările.
Oamenii trebuie să fie foarte atenți ca imobilul unde cumpără locuința să aibă o autorizație de branșare la utilități. Permisele valide de branșare pentru toate utilitățile trebuie să existe înainte de comercializarea proprietăților. Potrivit ANPC, lipsa acestor autorizații poate conduce la probleme serioase pentru viitorii proprietari, care ar putea să se confrunte cu dificultăți în obținerea serviciilor de bază.
De asemenea, este necesar ca termenii contractuali să fie echilibrați. Promisiunile bilaterale de vânzare-cumpărare și contractele finale trebuie să asigure drepturi și obligații echitabile, conform Legii nr. 193/2000. Este important de știut că cei care vor să-și cumpere o locuință au dreptul de a se retrage din contract, în calitate de cumpărător. Prin urmare, contractele trebuie să includă clauze de retragere pentru situații independente de controlul cumpărătorului, cum ar fi refuzul de credit, șomajul sau modificările de eligibilitate.
Un alt aspect pe care ANPC dorește să-l sublinieze sunt clauzele abuzive care pot apărea în contracte. De exemplu, penalitățile de reziliere unilaterale reprezintă o problemă. O clauză cu care consumatorii nu ar trebui să fie de acord ar putea suna astfel: „În cazul rezilierii, cumpărătorului i se vor imputa daune pentru acoperirea pierderilor suferite ca urmare a rezilierii contractului”. Această formulare impune o povară excesivă consumatorului și contravine principiilor de protecție a consumatorului.
ANPC mai recomandă evitarea altor exemple de clauze abuzive, printre care și prelungiri unilaterale ale termenelor. De exemplu, o clauză care stipulează că „Vânzătorul are dreptul să prelungească Termenul de Finalizare cu o perioadă suplimentară, fără a fi obligat să plătească penalități și/sau alte despăgubiri Cumpărătorului” elimină responsabilitatea dezvoltatorului pentru întârzieri și poate crea dificultăți financiare pentru cumpărător. Este esențial ca toate părțile implicate să își asume responsabilitățile legale și morale.
Un alt tip de clauză care încalcă legea este stipulată astfel: „Vânzătorul va proceda la rezilierea de drept a acestei promisiuni, prin neprezentarea Cumpărătorului la Data stabilită pentru încheierea contractului autentic de vânzare. Vânzătorul este îndreptățit să rețină, cu titlu de clauză penală, toate sumele achitate de Cumpărător până la intervenirea rezoluțiunii”. Această formulare, care conduce la pierderea integrală a sumei, este considerată de ANPC ca fiind excesivă și disproporționată.
Dacă întâlniți astfel de clauze, ANPC recomandă contactarea instituției, dar și a instanțelor, care pot impune modificarea contractelor prin eliminarea clauzelor abuzive. Este important ca cetățenii să fie activi și să își cunoască drepturile. De asemenea, vânzătorii trebuie să prezinte prețul final complet, inclusiv TVA și toate costurile suplimentare, împreună cu Cartea Tehnică a Construcției. Acest lucru asigură transparența în tranzacții și protejează cumpărătorii de eventuale surprize neplăcute.
ANPC mai subliniază importanța unei defalcări clare a costurilor și a termenilor pentru ofertele speciale, care trebuie să fie prezentate cu date de început și sfârșit, precum și declarații privind disponibilitatea stocului, acolo unde este cazul. În caz contrar, se încalcă legislația privind ofertele speciale, conform Legii 148/2000, Art. 23 lit. b, unde se prevăd amenzi de la 1.500 la 4.000 lei pentru condiții promoționale neclare. Această reglementare este crucială pentru a proteja consumatorii și a asigura o piață imobiliară corectă.
În concluzie, în perioada de cumpărare a locuințelor, este esențial ca potențialii cumpărători să fie bine informați și să cunoască legislația în vigoare. ANPC îndeamnă consumatorii să fie vigilenți și să nu accepte clauze care le-ar putea afecta drepturile. În cazul în care întâlnesc nereguli, aceștia au la dispoziție instrumentele legale pentru a solicita modificări și a proteja interesele personale.
Este important ca fiecare achiziție să fie realizată cu încredere și transparență, pentru a evita eventualele înșelăciuni din partea dezvoltatorilor.