Escrocherii online de Crăciun
În luna decembrie, când cadourile sunt în atenția tuturor, o familie din Brașov a descoperit pe calea amară că nu toate achizițiile online sunt de încredere. Aceștia au plasat o comandă pentru două kendame, jucării foarte căutate în această perioadă, dar au primit, în schimb, un colet surpriză cu cartofi. "Am doi copii și am luat pentru ei aceste jucării. 511 lei. Nici nu știu dacă să râd sau să plâng, am primit trei cartofi. Am sunat ulterior imediat și la bancă în momentul în care mi-am dat seama că ceva nu este în regulă", a declarat mama familiei, conform unui reportaj realizat de Observator.
Escrocheriile online au crescut semnificativ, mai ales în perioada sărbătorilor de iarnă, când cererea pentru jucării atinge cote maxime. Potrivit unui raport al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), în 2025, numărul plângerilor legate de achiziții online frauduloase a crescut cu 25% față de anul precedent. Această tendință îngrijorătoare a fost subliniată și de Bogdan Dinu, reporter la Observator, care a afirmat că "pentru o kendama de calitate, prețul pornește de la 150 de lei, dar pe site-uri dubioase, consumatorii pot plăti până la 400 de lei pentru un produs contrafăcut".
Familia din Brașov nu este singura păcălită. Alți consumatori au raportat pierderi de până la 300 de lei, iar unii au fost nevoiți să plătească mii de lei pentru produse care fie nu au sosit, fie au fost de o calitate îndoielnică. Aceste situații evidențiază riscurile asociate cumpărăturilor online, în special în rândul părinților care doresc să aducă bucurie copiilor de Crăciun.
Iulian Tache, administratorul unui magazin de specialitate, a subliniat importanța achiziționării produselor din surse de încredere: "Noi le cerem dovezi și trimitem la autorități pentru a închide site-urile frauduloase. Recomandăm cumpărarea din magazine autorizate, preferabil fizice, unde pot verifica produsul și evita capcanele online".
Pentru a evita astfel de incidente, autoritățile și experții recomandă consumatorilor să fie extrem de prudenți. Andreea Balaș, reprezentantă a Poliției Ilfov, a declarat: "Folosiți doar platforme cunoscute și verificați recenziile comercianților. Nu trimiteți bani în avans pentru vânzători necunoscuți". Aceste măsuri simple pot ajuta la prevenirea fraudelor și la protejarea consumatorilor.
În plus, este esențial ca utilizatorii să fie conștienți de semnele de alarmă atunci când cumpără online. Site-urile care oferă prețuri incredibil de mici comparativ cu cele din magazinele de specialitate ar trebui evitate, iar recenziile negative trebuie luate în serios. De asemenea, părinții ar trebui să discute cu copiii lor despre importanța achiziționării produselor din surse de încredere, pentru a-i ajuta să facă alegeri informate.
Kendama a devenit din nou populară în rândul tinerilor de toate vârstele, dar acest lucru a adus și o creștere a escrocheriilor. Conform datelor ANPC, în 2025, produsul a fost printre cele mai căutate jucării, ceea ce a dus la o și mai mare activitate a escrocilor online. Este crucial ca părinții și tinerii să fie informați despre riscurile cumpărăturilor online și să ia măsuri pentru a se proteja de potențiale înșelătorii.
În concluzie, incidentul familiei din Brașov servește ca o lecție importantă pentru toți consumatorii de online. Într-o perioadă în care cumpărăturile de Crăciun sunt în plină desfășurare, este esențial să fim vigilenți și să ne asigurăm că achizițiile noastre sunt făcute din surse de încredere.
Autoritățile continuă să monitorizeze activitatea site-urilor de comerț electronic, dar responsabilitatea revine în mare parte consumatorilor de a verifica și a se informa înainte de a efectua cumpărături online.