Conflict generat de AI
Un incident neobișnuit a avut loc recent la Spitalul Județean Galați, unde chirurgul Constantin Truș a relatat pe rețelele sociale despre un pacient care l-a contestat după o intervenție chirurgicală. Pacientul, operat de un abces perianal, a afirmat că o aplicație de inteligență artificială (AI) i-a indicat că operația ar fi trebuit să dureze o oră. Conform declarațiilor medicului, pacientul a venit la spital cu simptome severe, inclusiv febră mare și dificultăți de a se așeza, având un abces de dimensiunea unui ou de găină. "Aveți un abces de mărimea unui ou de găină într-o zonă puternic vascularizată. Aveți febră mare, adică o infecție puternică, iar eu trebuie să determin dacă acest lucru a afectat și alte țesuturi care pot fi vitale", a spus medicul. Operația a durat aproximativ 20 de minute, timp în care chirurgul a curățat țesuturile afectate și a montat o meșă pentru drenaj.
După operație, pacientul a revenit la medic, arătându-i ecranul telefonului și afirmând că AI-ul a indicat o durată mai lungă pentru intervenție. "Am întrebat AI-ul de pe telefon și operația ar fi trebuit să dureze o oră. Ce nu mi-ați făcut?", a întrebat pacientul, nemulțumit de durata scurtă a intervenției. Chirurgul a explicat calm că durata unei operații poate varia în funcție de complexitatea cazului, dar pacientul părea să aibă mai multă încredere în informațiile de pe telefon decât în expertiza medicului.
"Diferă de la caz la caz, dacă există ramificații, septuri multiple, dar din fericire la dumneavoastră nu a fost cazul. Aveți încredere, am eliminat tot ce era de eliminat", a răspuns medicul. Totuși, pacientul a continuat să conteste calitatea intervenției, întrebând de ce a rămas puroi. "Infecția era generalizată, de aceea ați venit la noi cu febra aceea mare și abia ținându-vă pe picioare. Eu am eliminat abcesul, dar nu aveam cum să elimin infecția care se împrăștia deja în tot corpul. Asta fac acum antibioticele", a explicat chirurgul.
Conflictele dintre pacient și medic au continuat pe parcursul internării, pacientul fiind frustrat de explicațiile medicului care contraziceau informațiile primite de la AI. Chirurgul a subliniat importanța igienei în prevenirea recidivei infecției, explicând că un fir de păr interiorizat ar fi putut cauza problema. Un alt pacient din salon a intervenit, oferind un sfat umoristic: "O zîs dom’ doctor sî ti speli mai dies la fund! Să nu ti infectiezi din nou". Incidentul a subliniat provocările cu care se confruntă medicii în fața așteptărilor pacienților și influența tehnologiei moderne asupra percepției acestora.
Medicul Truș a concluzionat că, deși pacientul a plecat acasă sănătos, el va continua să discute despre experiența sa cu chirurgul, posibil cu o percepție distorsionată datorită informațiilor primite de la AI.
Această întâmplare ilustrează nevoia de educație medicală și comunicare eficientă între medici și pacienți pentru a evita neînțelegerile și a asigura o recuperare corectă.