Aproape 130 de consumatori afectați
Aproape 130 de consumatori din Sectorul 5 al Capitalei au rămas fără gaze naturale, după ce compania Distrigaz Sud a fost nevoită să întrerupă furnizarea din cauza unui incident la instalaţia care alimentează imobilul. Potrivit agenției Distrigaz Sud Rețele, alimentarea cu gaze naturale va fi reluată după ce clienţii vor contracta un operator economic autorizat ANRE pentru remedierea defectelor şi efectuarea reviziei tehnice a instalaţiei. "Pentru asigurarea condiţiilor de securitate, Distrigaz Sud Reţele a fost nevoită să întrerupă temporar alimentarea cu gaze naturale începând din 23 noiembrie 2025, de la ora 00:38. Ca urmare a acestei întreruperi neprevăzute sunt afectaţi 128 de clienţi casnici şi non casnici alimentaţi prin intermediul acestei instalaţii comune de utilizare", a declarat un reprezentant al companiei.
Incidentul a avut loc la instalaţia comună de utilizare a blocului situat pe strada Năsăud nr. 77, bloc 3, scara C, din Sectorul 5, Bucureşti. Distrigaz Sud Rețele subliniază că a întrerupt temporar alimentarea din motive de siguranţă, iar măsura va rămâne în vigoare până la remedierea defecţiunilor de către o firmă autorizată de ANRE. Conform legislaţiei, instalaţia comună de utilizare aparţine clienţilor şi nu se află în responsabilitatea Distrigaz Sud Reţele.
Conform reglementărilor elaborate de Autoritatea Naţională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE), pentru reluarea alimentării cu gaze naturale, clienţii afectaţi trebuie să contracteze un operator economic autorizat ANRE. Acesta va efectua remedierea defectelor şi revizia tehnică a instalaţiei de utilizare, iar ulterior, clienţii trebuie să transmită Distrigaz Sud Reţele documentele justificative întocmite de către operator.
Distrigaz Sud Rețele a emis și recomandări pentru clienții care vor simți miros de gaze după reluarea alimentării. Aceștia sunt rugați să apeleze Centrul de Apeluri şi Depanaj Urgenţe Gaze la numerele de telefon: 021 9281, 031 9031 sau 0800 877 778, să aerisească imediat încăperea, să nu provoace scântei și să nu utilizeze aparatele electrice. În cazul în care este posibil, este recomandat să închidă robinetul de alimentare cu gaze naturale.
Această situație subliniază importanța întreținerii instalațiilor de gaze și a responsabilității clienților în ceea ce privește siguranța acestora. Distrigaz Sud Rețele a reamintit că, deși compania este responsabilă pentru furnizarea gazelor, instalațiile de utilizare sunt în responsabilitatea clienților.
Acest incident este un exemplu relevant pentru importanța colaborării între consumatori și furnizori în asigurarea unui serviciu sigur și continuu.