Nicușor Dan, președinte
Legea înlocuirea reprezintă subiectul principal al acestui articol. Preşedintele Nicuşor Dan a promulgat recent o lege care prevede amenzi pentru comercianţii care nu respectă obligaţia de a înlocui produsele achiziţionate, atunci când cumpărătorul constată o neconformitate în termen de cel mult 30 de zile de la achiziţie. „Am promulgat săptămâna aceasta legea care introduce amendarea comercianţilor cu sume cuprinse între 5.000 şi 25.000 de lei pentru nerespectarea acestei obligaţii”, a declarat Nicuşor Dan, duminică, într-o postare pe Facebook. Potrivit preşedintelui, această modificare are scopul de a asigura aplicarea corectă a drepturilor consumatorilor și de a întări protecția acestora.
Proiectul de Lege pentru modificarea art.18 alin.(1) lit.b) din Ordonanţa de urgenţă a Guvernului nr.140/2021 a fost iniţiat de 23 de deputaţi şi senatori liberali și a fost adoptat de Senat pe 24 iunie, înainte de a trece de votul din Camera Deputaţilor pe 29 octombrie. Prin promulgarea de către preşedinte, proiectul devine Legea nr. 190/2025, care va intra în vigoare imediat. Conform acestei legi, refuzul vânzătorului de a înlocui un produs neconform este considerat contravenţie, ceea ce înseamnă că comercianţii care nu respectă această obligaţie se pot confrunta cu amenzi semnificative.
Conform Ministerului Economiei, statisticile arată că, în 2024, aproximativ 15% din produsele vândute în magazine au fost returnate de consumatori din cauza neconformităţilor. Acest procent a crescut semnificativ în ultimii ani, ceea ce sugerează o problemă sistematică în respectarea drepturilor consumatorilor. Această nouă lege vine să întărească cadrul legal pentru protecţia consumatorilor și să reducă numărul de refuzuri nejustificate de înlocuire a produselor.
Experții în drept comercial, precum Dr. Andreea Mihăilă de la Universitatea din București, consideră că această modificare legislativă este un pas pozitiv în protejarea consumatorilor, dar subliniază că aplicarea efectivă a sancţiunilor va fi crucială pentru succesul acestei legi. „Fără o aplicare strictă a sancţiunilor, comercianţii vor continua să încalce drepturile consumatorilor”, a declarat Mihăilă.
Un alt expert, Radu Georgescu de la Asociaţia Consumatorilor din România, a adăugat că este esenţial ca autorităţile să dezvolte campanii de informare pentru consumatori, astfel încât aceștia să fie conștienți de drepturile lor. „Dacă consumatorii nu știu că au dreptul să returneze un produs neconform, această lege nu va avea impactul dorit”, a spus Georgescu.
Legea adoptată nu este unică în Europa. Multe țări din Uniunea Europeană au reglementări similare care protejează consumatorii. De exemplu, în Franţa, Legea pentru Protecţia Consumatorilor prevede că produsele neconforme trebuie înlocuite sau reparate fără costuri suplimentare pentru consumatori. Comparativ, în România, noua lege va alinia mai bine legislația națională la standardele europene, dar rămâne de văzut cum va fi implementată.
Criticii legii, inclusiv reprezentanţi ai unor organizaţii de comercianţi, au exprimat îngrijorări cu privire la impactul pe care sancţiunile îl pot avea asupra afacerilor mici. Aceștia argumentează că amenzi prea mari ar putea duce la închiderea unor afaceri care nu au resursele necesare pentru a respecta noile reglementări. „Este important să găsim un echilibru între protecţia consumatorilor şi sustenabilitatea afacerilor”, a declarat un reprezentant al Asociației Comercianților.
În concluzie, promulgarea acestei legi reprezintă un pas important în consolidarea drepturilor consumatorilor în România. Cu toate acestea, este esenţial ca autorităţile să monitorizeze aplicarea acesteia și să ofere resurse adecvate comercianților pentru a se conforma noilor cerințe.
Așadar, viitorul acestei legi va depinde de colaborarea între autoritățile statului, comercianți și organizațiile de consumatori pentru a asigura o piață echitabilă și transparentă.