Sfaturi esențiale pentru cumpărători
Poliția Română, Directoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC) și Asociația Română a Băncilor (ARB) atrag atenția asupra riscurilor crescute de fraude online în perioada Black Friday și oferă recomandări pentru protejarea cumpărătorilor.
În pragul campaniilor de reduceri, autoritățile avertizează că infractorii cibernetici profită de interesul crescut pentru cumpărături și de volumul mare de tranzacții online pentru a induce în eroare consumatorii. "Este esențial ca utilizatorii să fie conștienți de metodele folosite de infractori și să adopte măsuri de protecție", a declarat purtătorul de cuvânt al DNSC, Andrei Popescu.
Aceștia pot folosi site-uri false sau clonate care imită în detaliu paginile unor magazine legitime, e-mailuri și mesaje de tip phishing care par a fi expediate de instituții sau companii cunoscute, anunțuri frauduloase pe rețelele sociale care promit reduceri spectaculoase sau chiar comercializarea de produse contrafăcute prezentate drept articole de brand.
De asemenea, infractorii pot solicita plata prin metode nesigure, riscând compromiterea datelor bancare ale utilizatorilor. Conform unui raport al ARB, peste 30% dintre români au fost victime ale fraudelor online în perioada Black Friday anul trecut.
Autoritățile recomandă verificarea atentă a sursei mesajelor primite și evitarea accesării link-urilor sau fișierelor atașate din e-mailuri sau SMS-uri suspecte, în special cele care pretind că provin de la servicii poștale, firme de curierat, bănci sau operatori de telecomunicații. "Verificarea dublă a surselor este un pas crucial în prevenirea fraudelor", a adăugat reprezentantul ARB, Maria Ionescu.
Cumpărătorii trebuie să achiziționeze produse doar de pe platforme sigure, care oferă o adresă web securizată, informații complete despre companie, livrare și retur, și să fie precauți față de ofertele nerealist de avantajoase, comparând prețurile și verificând domeniul site-ului. De exemplu, în 2022, s-au înregistrat peste 500 de reclamații legate de fraude online în perioada Black Friday.
De asemenea, plata trebuie efectuată exclusiv prin metode securizate, care oferă autentificare suplimentară și confirmări în timp real, evitându-se transferurile directe către conturi personale sau plata prin link-uri primite pe rețelele sociale sau aplicații de mesagerie. "Folosirea cardurilor de credit sau a serviciilor de plată online verificate poate oferi un nivel suplimentar de securitate", a subliniat expertul în securitate cibernetică, Dr. Mihai Georgescu, de la Universitatea Politehnica din București.
Consumatorii trebuie să păstreze dovezile tranzacțiilor, inclusiv facturile, confirmările de plată, e-mailurile și capturile de ecran, pentru eventuale reclamații, și să monitorizeze periodic conturile bancare pentru a identifica rapid orice activitate suspectă. Potrivit unui studiu realizat de Institutul Național de Statistică, 45% dintre români nu își verifică regulat conturile pentru activitate suspectă.
Pentru sfaturi suplimentare și informații detaliate privind siguranța digitală, consumatorii pot accesa platforma www.sigurantaonline.ro, parte a campaniei #SigurantaOnline, derulată de Poliția Română, DNSC și Asociația Română a Băncilor, care oferă resurse utile pentru protejarea utilizatorilor în fața fraudelor cibernetice. Această campanie vine ca o reacție la creșterea alarmantă a fraudelor online, cu un număr de 1.200 de cazuri raportate în 2022, conform datelor oficiale.
În concluzie, Black Friday reprezintă o oportunitate nu doar pentru consumatori, ci și pentru infractorii cibernetici.
Este esențial ca fiecare utilizator să fie informat și precaut pentru a se proteja de posibile fraude, având în vedere că fiecare detaliu contează în această luptă împotriva criminalității cibernetice.