FAN Courier și tendințele de cumpărare în 2025
FAN Courier, cea mai mare companie de curierat din România, estimează pentru Black Friday 2025 o creștere a volumelor de livrări cu peste 20% față de aceeași perioadă a anului trecut. Potrivit declarațiilor lui Adrian Mihai, CEO-ul companiei, "deși piața locală de e-commerce a început anul cu un ritm mai temperat, în a doua parte a anului vedem o revenire a apetitului pentru cumpărături online". Aceasta indica o încredere în creșterea consumului, bazată pe discuțiile constante cu partenerii din retail.
FAN Courier a început pregătirile pentru campania de Black Friday din vară, extinzând capacitatea de sortare automată la 2,2 milioane de colete pe zi. De asemenea, efectivele au fost mărite la peste 9.000 de angajați, iar rețeaua de livrare a fost extinsă la aproximativ 5.500 de amplasamente, incluzând lockerele FANbox, care vor depăși 3.000 de unități la nivel național.
Statistici recente arată că nouă din zece români își planifică cumpărăturile în perioada reducerilor de Black Friday, cu un buget mediu estimat la 2.046 lei, o creștere de 33% comparativ cu 2024. Studiul realizat de agenția MKOR indică o maturizare a pieței, unde 93% dintre consumatori își pregătesc o listă de cumpărături, începând procesul cu 3-4 săptămâni înainte.
"Reducerea semnificativă a cumpărătorilor impulsivi este cea mai puternică revelație a studiului. Principalele motive pentru cumpărare sunt dorința de a achiziționa produse de pe un wishlist personal la un preț mai bun (53%) și pragmatismul cadourilor de Crăciun (31%)", a explicat Cori Cimpoca, fondatoarea MKOR.
În 2025, coșul mediu de cumpărături s-a diversificat, incluzând produse din 39 de categorii diferite. Electronicele și electrocasnicele rămân cele mai căutate, dar categoriile de lifestyle, precum fashion și beauty, au crescut semnificativ.
Abordarea hibridă a cumpărăturilor, combinând online-ul cu magazinele fizice, a ajuns la 39%, fiind popularizată de Generația Z. Studiul relevă că 56% dintre tineri intenționează să utilizeze online-ul pentru cercetare și magazinele fizice pentru experiența de testare a produselor. Totuși, neîncrederea în corectitudinea ofertelor rămâne o barieră importantă, 30% dintre non-cumpărători declarând acest aspect ca un motiv pentru a nu participa la Black Friday.
Pe fondul acestor previziuni, autoritățile și retailerii trebuie să fie conștienți că Black Friday a devenit un maraton de planificare, nu un sprint, iar construirea încrederii și relevanței este esențială pentru succesul campaniei de reduceri. Astfel, cei care vor înțelege să vândă unui consumator planificat vor avea de câștigat în 2025.
Analizele și statisticile sugerează că un discount substanțial este cheia pentru a transforma ezitarea consumatorilor indeciși în achiziții concrete.