Servicii energetice adaptate nevoilor clienților
PPC Energie se dovedește a fi un furnizor esențial de energie electrică și gaze naturale, dedicat satisfacerii nevoilor clienților moderni, preocupați de eficiență și sustenabilitate. Cu o rețea extinsă de 80 de magazine și aproximativ 3 milioane de clienți din întreaga țară, compania oferă un portofoliu variat de produse și servicii care aduc confort și siguranță.
Pe site-ul oficial www.PPCEnergy.ro și în magazine, clienții pot beneficia de asistență personalizată din partea consultanților pentru toate aspectele legate de furnizarea energiei (oferte, contracte, facturi). De asemenea, PPC Energie pune la dispoziție o gamă largă de servicii, inclusiv asistență pentru instalațiile electrice interioare, alimentarea cu apă, desfundarea canalizării, repararea boilerelor electrice și deblocarea ușilor principale.
Compania nu se oprește aici; clienții pot achiziționa centrale termice și aparate de aer condiționat, având garanția livrării și instalării incluse în preț, precum și opțiunea de plată în rate direct prin factura de consum. Această abordare facilitează accesul la soluții energetice moderne.
Pentru cei interesați de sustenabilitate, PPC Energie oferă oferte personalizate pentru sisteme fotovoltaice. Clienții beneficiază de consultanță pentru pregătirea dosarului de prosumator și instalarea sistemelor fotovoltaice de către o echipă specializată.
În era digitalizării, PPC Energie facilitează interacțiunile online prin platforma www.PPCEnergy.ro, aplicația web myppc.ppcenergy.ro și aplicația mobilă myPPC, disponibilă gratuit în magazinele online. Aceste aplicații permit gestionarea contului, plata facturilor și înregistrarea indexului, aducând servicii esențiale la îndemâna utilizatorilor.
Pentru clienții care preferă plata în numerar, PPC Energie a implementat automate de plată self-pay în magazinele proprii și în rețelele de retail precum Profi, Auchan, Mega Image, Carrefour și Kaufland. De asemenea, soluțiile de plată prin POS sunt disponibile pentru a facilita achitarea facturilor în magazinele PPC Energie.
Asistența nu se oprește aici; clienții pot contacta call-center-ul PPC Energie la numărul 021.9977, disponibil de luni până vineri, pentru informații despre facturi, solduri și contracte, precum și pentru activarea serviciilor de factură electronică. Solicitările scrise pot fi trimise prin e-mail la [email protected].
O etapă semnificativă în evoluția companiei a avut loc pe 31 decembrie 2024, când PPC Energie și PPC Energie Muntenia, parte din Grupul PPC, au fuzionat, consolidându-și astfel poziția pe piața energetică din România.