Defecțiune în sistemul de eliberare a certificatelor de deces din Sectorul 1

Familie îndurerată afectată de defecțiuni administrative

Un incident grav a afectat eliberarea certificatelor de deces în Sectorul 1 din București, lăsând familiile îndoliate în așteptare ore întregi. O defecțiune a softului instituției de pe Bulevardul Mareșal Averescu a împiedicat funcționarii să introducă informațiile necesare, cum ar fi adresa de domiciliu, fără de care sistemul nu permite continuarea procesului.

Deși procedurile permit întocmirea certificatelor de deces și manual, funcționarii s-au arătat reticenți în a apela la această soluție, citând temeri legate de responsabilitate. Această decizie a creat o tensiune crescândă în rândul celor care așteptau la coadă, neputând ridica trupurile celor dragi de la morgă pentru a le înmormânta.

Problema a fost soluționată cu puțin timp înainte de ora 14:00, când conducerea a permis completarea manuală a documentelor. Cu toate acestea, având în vedere că ziua era sărbătoare legală, programul de lucru s-a încheiat la ora respectivă.

Persoanele afectate au fost informate că vor fi primite, dar au observat că funcționarii au întrerupt din nou activitatea, stând pe telefoane. Oamenii nemulțumiți au avertizat că, în cazul în care programul se va închide fără a le fi eliberate certificatele, situația s-ar putea transforma într-un scandal și ar putea necesita intervenția poliției. Această situație subliniază nevoia urgentă de a îmbunătăți sistemele administrative, mai ales în momente de criză.