Temu sub presiune pentru a preveni vânzările ilegale
Comisia Europeană a emis un nou avertisment către platforma Temu, solicitând informații detaliate despre măsurile pe care aceasta le ia pentru a preveni vânzarea de produse ilegale pe teritoriul Uniunii Europene.
Într-un comunicat oficial, Executivul UE a declarat că a trimis o cerere de informații (RFI) în baza Legii privind serviciile digitale (DSA), prin care își propune să obțină documente interne și date relevante de la Temu. Autoritățile europene doresc să afle cum platforma chineză gestionează prezența comercianților care vând produse interzise și ce măsuri de atenuare sunt implementate pentru a proteja consumatorii.
RFI-ul solicită detalii despre măsurile adoptate pentru a reduce riscurile asociate cu difuzarea produselor ilegale și cu protecția consumatorilor, sănătatea publică și bunăstarea utilizatorilor. De asemenea, Comisia cere informații privind sistemele de recomandare ale Temu și riscurile pentru protecția datelor personale ale utilizatorilor.
Termenul limită pentru furnizarea acestor informații este 21 octombrie 2024. Este important de menționat că aceasta nu este prima solicitare de acest tip. În iunie 2024, Comisia Europeană a întrebat Temu despre conformitatea cu obligațiile legale, în special în ceea ce privește mecanismele de notificare a produselor ilegale și manipularea utilizatorilor prin așa-numitele „dark patterns”.
Dacă Temu nu va răspunde corespunzător, Comisia Europeană ar putea iniția proceduri formale, care ar putea duce la amenzi severe sau alte sancțiuni, mai ales în cazul în care informațiile furnizate sunt incomplete sau înșelătoare.
Aceste acțiuni subliniază seriozitatea cu care Comisia tratează problemele legate de produsele ilegale și de protecția consumatorilor. Consumatorii care cumpără de pe Temu ar trebui să fie precauți și să verifice cu atenție produsele primite, având în vedere riscurile ridicate asociate cu achizițiile online.
Într-o eră în care comerțul electronic este din ce în ce mai prezent, responsabilitatea platformelor de a asigura un mediu sigur și legal pentru consumatori devine esențială. Rămâne de văzut cum va reacționa Temu la aceste solicitări și ce măsuri va implementa pentru a răspunde așteptărilor autorităților europene.